Par Fishriglab

Fishriglab piegādā nepieciešamās makšķerēšanas piederumus un remonta detaļas visiem makšķerniekiem. Mēs esam starptautisks tiešsaistes veikals, kas veltīts augstas kvalitātes aprīkojuma nodrošināšanai ar bezmaksas pasaules mēroga piegādi.

Kas mēs esam

Veikalu Fishriglab pārvalda HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), kura atrodas Melburnā, Austrālijā. Mēs darbojamies ar nosaukumu Fishriglab vietnē fishriglab.com. Mūsu lietošanas noteikumus reglamentē Viktorijas štata, Austrālijas likumi, taču tas nekad neierobežo obligātās patērētāju tiesības, kuras jums ir jūsu pašreizējā valstī.

Ko mēs pārdodam

Mēs specializējamies makšķerēšanas aprīkojumā un komponentos. Mūsu piedāvājums ietver:

• Āķi no augstas oglekļa tērauda un nerūsējošā tērauda izturībai.
• Vītņi un āķu stiprinājumi, daudzi no tiem izgatavoti no nerūsējošā tērauda, lai pretotos korozijai sālsūdenī.
• Atsevišķas makšķerkātu remonta detaļas, piemēram, gali un gredzeni, tāpēc jums nav jāpērk viss komplekts.

Piegāde un sūtījumi

Mēs piedāvājam bezmaksas standarta izsekotu piegādi uz katru valsti, kurā veicam piegādes. Pilnu atbalstīto valstu sarakstu varat redzēt apmaksāšanas posmā. Cenas tiek norādītas un iekasētas jūsu vietējā valūtā.

• Aporstrādāšana: Pasūtījumus apstrādā 1–3 darba dienu laikā. Mēs veicam pasūtījumu pie mūsu piegādātāja partnera, kurš to iepako un nodod pārvadātājam.
• Piegādes laiks: Lielākā daļa pasūtījumu nonāk galamērķī 7–15 darba dienu laikā. Dažās valstīs un attālos reģionos tas var aizņemt līdz 20 darba dienām.
• Izsekošana: Jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu, kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts. Pēc nosūtīšanas izsekošanas informācijas atjaunināšana var aizņemt 2–3 darba dienas. Klienti, kuri ir pieslēgušies savam kontam, var arī skatīt pasūtījumus sadaļā Konts > Pasūtījumi.
• Vairākas preces: Pasūtījumi ar vairākām precēm var tikt piegādāti atsevišķos sūtījumos.
• Nepiegādājamas preces: Ne visas produktus var nosūtīt uz katru valsti. Ja precei nevar nogādāt uz jūsu adresi, mēs informēsim jūs 1 darba dienas laikā un pilnībā atmaksāsim naudu par šo preci.

Lūdzu, uzmanīgi pārbaudiet savu piegādes adresi. Mēs neatbildam par sūtījumiem, kas nosūtīti uz nepareizi norādītu pircēja ievadītu adresi.

Muitas maksājumi un nodokļi

Ja galamērķa valsts piemēro PVN vai GST importa precēm, tas ir iekļauts norādītajā cenā. Dažās valstīs (piemēram, Kanādā) pārdošanas nodoklis tiek norādīts un pieskaitīts apmaksas brīdī. Citur jebkādi muitas nodevas vai nodokļi tiek noteikti un iekasēti galamērķa valstī piegādes brīdī.

Maksājuma veidi

Mēs pieņemam Visa, Mastercard, American Express un PayPal. Maksājumus droši apstrādā Stripe un PayPal. Mēs nekad neredzam pilnus kartes numurus. Maksājums tiek iekasēts, kad pasūtījums tiek noformēts. Mēs nepiedāvājam “pirkt tagad, maksāt vēlāk” pakalpojumus, piemēram, Afterpay vai Klarna. Ja maksājums tiek atteikts, lūdzu, mēģiniet citu karti vai PayPal, vai sazinieties ar mums.

Atgriešana un naudas atmaksa

Gribas maiņa: Izmantotās preces oriģinālajā iepakojumā var atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes. Lai sāktu atgriešanu, atsūtiet mums e-pastu ar savu pasūtījuma numuru. Mēs atbildēsim 1 darba dienas laikā ar instrukcijām un atgriešanas adresi (kas var atrasties citā valstī). Par “gribas maiņas” atgriešanu pircējs sedz atgriešanas pasta izdevumus. Nav papildu maksas par noliktavas atjaunošanu. Mēs nepiedāvājam maiņu; lūdzu, atgrieziet preci, lai saņemtu naudas atmaksu, un veiciet jaunu pasūtījumu.

Preces, ko nevar atgriezt “gribas maiņas” dēļ, ietver lietotas vai saliktas preces, preces ar bojātiem higiēnas zīmoglīgajiem plombiem un personalizētas preces.

Defektētas, bojātas vai nepareizas preces: Sūtiet mums e-pastu 14 dienu laikā pēc piegādes ar savu pasūtījuma numuru un fotogrāfijām. Mēs pilnībā atmaksāsim naudu vai nosūtīsim rezerves vienību bez maksas jums.

Naudas atmaksas termiņš: Nauda tiek atgriezta sākotnējā maksājuma veidā 3 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Jūsu bankai vai PayPal var būt nepieciešamas 5–10 darba dienas, lai līdzekļi būtu redzami.

Pasūtījumu problēmas

Ja jūsu pasūtījums nav pienācis pēc 20 darba dienām no pasūtījuma datuma, sazinieties ar mums, un mēs to atkārtoti nosūtīsim vai pilnībā atmaksāsim naudu.

Sazinieties ar mums

Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu [email protected] vai caur kontaktformu. Mēs atbildam 1 darba dienas laikā. Lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru, rakstot par pasūtījumu. Mums nav publiski pieejama telefona līnija.

Privātums un sīkdatnes

Mēs vācam vārdu, e-pasta adresi, piegādes un norēķinu adresi, tālruni (pēc izvēles) un pasūtījuma detaļas, lai izpildītu pasūtījumus, atbildētu uz jautājumiem un novērstu krāpšanu. Mēs dalāmies ar pasūtījuma detaļām tikai ar piegādātājiem un pārvadātājiem, kuri nepieciešami piegādei, kā arī ar mūsu hostinga un e-pasta pakalpojumu sniedzējiem. Dati var tikt apstrādāti ārpus jūsu valsts. Mēs glabājam pasūtījumu ierakstus tik ilgi, cik to prasa nodokļu un grāmatvedības likumi. Jūs varat pieprasīt piekļuvi, labošanu vai dzēšanu pa e-pastu. Uz jums attiecas jūsu valsts datu aizsardzības likums (piemēram, GDPR).

Būtiskās sīkdatnes nodrošina groza, pieslēgšanās, piegādes valsts, valūtas un valodas funkcionalitāti. Stripe un PayPal iestata savas sīkdatnes krāpšanas novēršanai apmaksas posmā. Viens pirmās puses sīkdatne atceras, kā apmeklētājs pirmo reizi ienāca (90 dienas), lai mērītu mārketingu. Mēs neizmantojam reklāmu sīkdatnes. Apmeklētāji var bloķēt vai dzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammā, tomēr grozam un apmaksai ir nepieciešamas būtiskās sīkdatnes.

Patērētāju tiesības

Obligātie jūsu valsts patērētāju aizsardzības likumi vienmēr ir spēkā papildus šīm politikām.